Política de privacidad

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Metapps Limited, registrada en Malta con el número C 86709, con domicilio social en Triq l-Għabex, Block C, Office 3, Birkirkara BKR 4280, Malta. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a support@curso24.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos de la cuenta: tu correo electrónico, tu nombre (si lo indicas, por ejemplo para el certificado), una contraseña cifrada de forma segura (hash, si la configuras), tu idioma preferido y la fecha de tu último inicio de sesión.

Datos de aprendizaje: qué lecciones completaste, tus respuestas y resultados en los cuestionarios y los certificados emitidos a tu nombre.

Datos de compra: qué compraste, el precio, la moneda, el código de descuento, el estado del pago y los números de referencia de nuestro proveedor de pagos. Los datos de tu tarjeta van directamente al proveedor de pagos; nunca los recibimos ni los almacenamos.

Datos de prospectos: si dejas tu correo para obtener una lección gratuita o haces el test en línea "descubre", guardamos tu correo, dónde te registraste, tus respuestas a ese test y la información de campaña del enlace por el que llegaste (parámetros UTM).

Datos técnicos: información de la sesión (un identificador de sesión aleatorio y el user-agent de tu navegador), direcciones IP en los registros del servidor y para limitar abusos, y eventos de uso en nuestro propio sitio (por ejemplo, "página vista", "lección completada" o "prompt copiado") vinculados a tu cuenta o, para los visitantes, a un identificador anónimo que cambia cada día (un hash irreversible de la fecha, la dirección IP y el navegador; no se instala ninguna cookie y la dirección IP no se guarda).

Datos de correo: un registro de qué correos te enviamos y cuándo.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Para prestarte el Curso y gestionar tu cuenta (iniciar sesión, mostrar tu avance, emitir tu certificado): ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b RGPD).

Para procesar pagos, emitir recibos y llevar registros contables: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).

Para enviar recordatorios y consejos del curso a los estudiantes: nuestro interés legítimo en ayudarte a completar el curso que compraste (art. 6.1.f); puedes detenerlos en cualquier momento con un clic.

Para enviarte correos después de que dejes tu dirección para una lección gratuita o el test "descubre": tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario (art. 6.1.a); puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace para darte de baja.

Para mantener el sitio seguro, prevenir abusos, corregir errores y entender de forma agregada cómo se usan el sitio y el Curso para mejorarlos: nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f).

No vendemos tus datos personales ni los usamos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti.

4. Con quién compartimos datos

Trabajamos con proveedores de servicios seleccionados ("encargados del tratamiento") que tratan los datos solo según nuestras instrucciones: nuestros proveedores de alojamiento y de copias de seguridad de la base de datos; nuestro proveedor de envío de correos (Mailgun); Stripe, que actúa como comerciante registrado (merchant of record) de las compras y como responsable independiente para fines de pago, impuestos, facturación y prevención del fraude (recibe tu nombre, correo, país/dirección de facturación y datos de pago directamente en su página de pago); y, cuando esté activado, Plausible Analytics, un servicio de analítica respetuoso con la privacidad que no usa cookies ni recopila datos personales. También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija o para defender nuestros derechos en una controversia.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso nos basamos en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., si el proveedor está certificado) o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, junto con garantías adicionales cuando sea necesario.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos de la cuenta y de aprendizaje: mientras tu cuenta esté activa. Si nos pides eliminar tu cuenta, la eliminamos o anonimizamos en un plazo de 30 días, salvo los datos que estemos obligados a conservar.

Registros de compras y contables: durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y societarias (en Malta, puede ser hasta 10 años).

Datos de prospectos: hasta que te des de baja, o después de 24 meses sin ninguna interacción.

Datos de sesión: hasta que la sesión expire (30 días) o cierres sesión.

Registros del servidor y copias de seguridad: los registros se conservan por un periodo breve; las copias de seguridad de la base de datos se conservan 14 días y luego se sobrescriben.

Certificados: el registro de verificación se conserva para que terceros puedan verificarlo, hasta que nos pidas eliminarlo.

7. Cookies y almacenamiento local

Solo usamos cookies necesarias para que el sitio funcione, por eso no mostramos un aviso de cookies:

"sid": mantiene tu sesión iniciada (hasta 30 días);

"locale": recuerda tu idioma (1 año);

"fl": recuerda que dejaste tu correo para la lección gratuita, para no pedírtelo de nuevo (90 días).

También se usa el almacenamiento local de tu navegador para recordar dónde te quedaste en una lección interactiva y si cerraste la ventana emergente de registro. Estos datos permanecen en tu dispositivo. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento u oponerte a él (incluido, en cualquier momento, el marketing directo), recibirlos en un formato portable y retirar cualquier consentimiento que hayas dado, sin que esto afecte el tratamiento realizado antes. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@curso24.com desde la dirección vinculada a tu cuenta. Respondemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en Malta, el Information and Data Protection Commissioner (idpc.org.mt), o la autoridad del país de la UE donde vives o trabajas. Si vives fuera de la UE, puedes acudir también a la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas conexiones cifradas (HTTPS), enlaces de acceso que caducan y se guardan solo como hash, contraseñas cifradas (hash), acceso restringido al personal autorizado y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es completamente seguro; si una brecha afecta tus derechos, te lo notificaremos a ti y a las autoridades según lo exija la ley.

10. Menores

El Curso está dirigido a personas adultas. Solo pueden realizar compras personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 años; si crees que un menor nos dio sus datos, contáctanos y los eliminaremos.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad. La versión vigente siempre está disponible en esta página con su fecha; si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo.

12. Contacto

Metapps Limited, Triq l-Għabex, Block C, Office 3, Birkirkara BKR 4280, Malta. N.º de registro C 86709. Correo: support@curso24.com.